Tutela dei dati personali, Privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY AI SENSI DEL REGOLAMENTO GDPR UE 2016/679

Dinamico S.r.l. (di seguito: Dinamico), titolare del trattamento dati, è attivamente impegnata nella salvaguardia dei dati personali dei propri Utenti e di chiunque affidi questi dati al nostro trattamento. Incoraggiamo i nostri Utenti e/o Clienti a leggere attentamente la presente informativa prima di utilizzare il sito web.

1. TIPI DEI DATI RACCOLTI

Quando usi il nostro sito web, ci contatti online o ci invii una email accetti che la nostra azienda raccolga alcuni tuoi dati personali. Questa pagina ha lo scopo di informarti riguardo ai tipi di dati che raccogliamo, perchè e come li usiamo.

Trattiamo due tipi di dati:

1.1 Dati forniti dall’Utente

Quando ci contatti dal nostro sito web ti chiediamo di fornirci alcuni dati che servono per poter usufruire del nostro servizio.
Questi sono, ad esempio, i dati che ti chiediamo:

• nome, cognome
• indirizzo email
• data di nascita
• numero di telefono

Se fornisci dati personali di terzi, come ad esempio quelli dei tuoi familiari o amici, devi essere sicuro/a che questi soggetti siano stati adeguatamente informati e abbiano acconsentito al relativo trattamento nelle modalità descritte dalla presente informativa.

Se hai meno di 16 anni non puoi fornirci alcun dato personale né puoi compilare form di contatto sul nostro sito, ed in ogni caso non assumiamo responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci da te fornite. Qualora rilevassimo l’esistenza di dichiarazioni non veritiere procederemo alla cancellazione immediata di ogni dato personale acquisito.

1.2 Dati che raccogliamo automaticamente

Raccogliamo i seguenti dati durante la consultazione del sito:

• dati tecnici: ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati relativi alla posizione attuale (approssimativa) dello strumento che stai utilizzando (PC, Smartphone, tablet ecc);
• dati raccolti utilizzando i cookies o tecnologie similari: per ulteriori informazioni, ti invitiamo a visitare la sezione Cookie Policy del sito che troverai qui

2. UTILIZZO DEI DATI RACCOLTI

Utilizziamo i dati raccolti per offrirti il nostro servizio, per informarti sulle nostre attività commerciali o per proporti un’esperienza di navigazione online più in linea con i tuoi interessi.

2.1 Per garantirti l’accesso ai nostri servizi online

Utilizziamo i tuoi dati per garantirti l’accesso ai nostri servizi e la loro erogazione, tra cui:

• acquisto dei nostri prodotti/servizi online
• utilizzo delle funzionalità “preferiti” e “carrello online” se presente
• comunicazioni connesse all’erogazione del servizio
• contatto con l'assistenza clienti
• prevenzione delle frodi
• attività di natura amministrativa, finanziaria o contabile, come ad esempio quelle relative agli acquisti dei prodotti online ed eventuale recupero del credito

Tali trattamenti sono necessari per erogare correttamente il servizio nei confronti degli utenti che vi aderiscono.

Utilizziamo i tuoi dati anche per migliorare ed implementare il nostro sito internet, attraverso il rilevamento della tua posizione attuale (approssimativa) per facilitare la fruizione di alcune funzioni personalizzandole in base alla tua posizione.

Utilizziamo i tuoi dati anche per i seguenti trattamenti:

• ricerche di mercato
• proporti sondaggi facoltativi e attività di rilevazione del grado di soddisfazione dell’utenza

Tali trattamenti si basano sul legittimo interesse del Titolare dei dati e puoi opporti in ogni momento.

2.2 Per informarti riguardo alle nostre attività commerciali

Utilizziamo i dati raccolti, qualora tu ci abbia fornito espressamente il consenso, per informarti riguardo ad attività promozionali che potrebbero interessarti.

In particolare li utilizziamo per:

• comunicarti attività promozionali, commerciali e pubblicitarie riguardanti i nostri prodotti, servizi, iniziative o partnership, tramite posta elettronica, invio SMS o notifiche; in casi eccezionali il nostro customer care potrebbe contattarti telefonicamente solo per comunicarti importanti informazioni riguardanti i tuoi acquisti in corso e/o spedizioni di merci a te destinate
• fare attività di analisi e di reportistica connessa ai sistemi di comunicazione promozionale, come ad esempio il rilevamento del numero delle e-mail aperte, dei click effettuati sui link presenti all’interno della comunicazione, la tipologia del dispositivo utilizzato per leggere la comunicazione ed il relativo sistema operativo o l’elenco delle cancellazioni alla newsletter (se presente).

2.3 Per offrirti un servizio personalizzato

Elaboriamo i dati raccolti, qualora tu ci abbia fornito espressamente il consenso, per analizzare le tue abitudini o scelte di consumo al fine di proporti un servizio sempre più personalizzato ed in linea con i tuoi interessi e di migliorare la nostra offerta commerciale. Tali analisi non sono in ogni caso correlate ad un processo decisionale automatizzato.

3. OBBLIGO DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Il conferimento dei dati personali è obbligatorio esclusivamente per i trattamenti necessari all’erogazione dei servizi offerti compreso l’acquisto dei prodotti online (l’eventuale rifiuto comporta l’impossibilità di procedere all’evasione dell’eventuale ordine d’acquisto in corso); è invece facoltativo per le finalità promozionali e di profilazione e l’eventuale rifiuto di prestare il consenso non ha conseguenze negative sull’erogazione del servizio offerto nell’ambito del sito dinamico.bike e relative applicazioni.

4. TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Titolare del trattamento è Dinamico S.r.l. in persona del suo legale rappresentante pro-tempore, con sede legale sita in Viale Lombardia, 217 - 20900 Monza (MB) Italia - P.Iva e C.F. 11173330967

4.1 Soggetti a cui possono essere comunicati i dati personali

I dati raccolti nell’ambito dell’erogazione del servizio potranno essere comunicati a:

• società che svolgono funzioni strettamente connesse e strumentali all’operatività, anche tecnica, dei servizi di dinamico.bike, quali ad esempio fornitori di servizi di direct marketing e di customer care, società che erogano servizi di archiviazione, amministrazione, pagamento e fatturazione, società collegate che forniscono componenti tecniche per l’erogazione di alcune funzionalità del sito internet.
• enti ed autorità amministrative e giudiziarie in virtù degli obblighi di legge
• I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea per essere trattati da alcuni dei nostri fornitori di servizi. In questo caso, ci assicuriamo che questo trasferimento avvenga nel rispetto della legislazione vigente e che sia garantito un livello adeguato di protezione dei dati personali nel rispetto delle clausole standard definite dalla Commissione Europea.

In nessun caso cediamo o vendiamo dati personali a soggetti terzi.

5. INFORMAZIONI SUI DATI, MODIFICA, CANCELLAZIONE O RICHIESTA DI UNA COPIA

5.1 Accesso ai dati personali e revoca del consenso (opt-out)

In qualsiasi momento è possibile chiedere la visione e la modifica dei propri dati personali inviando una mail a info@dinamico.bike Puoi revocare in qualsiasi momento i consensi che hai fornito esprimendo la tua volontà attraverso l’invio a info@dinamico.bike di una mail con il seguente oggetto: “Revoca dei consensi al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento RGPD UE 2016/679”.

Per esercitare il diritto alla visione, modifica o cancellazione dei propri dati è indispensabile che l’indirizzo email del mittente/richiedente corrisponda a quello fornito in fase di conferimento dei dati stessi.

5.2 Esportazione e cancellazione del trattamento dei dati personali

Per esportare i tuoi dati personali o chiederne la cancellazione puoi inviare una richiesta all’indirizzo email info@dinamico.bike utilizzando lo stesso indirizzo email con cui hai conferito i dati. I tuoi dati personali saranno esportati entro 30 giorni o, nel caso in cui l’esportazione si renda particolarmente complessa, entro tre mesi.

La cancellazione verrà effettuata nei tempi tecnici previsti ed in conformità al periodo di conservazione come esposto al successivo punto 6.

5.3 Esercizio dei tuoi diritti

Qualsiasi persona fisica che utilizzi il nostro sito internet dinamico.bike può:

• ottenere dal titolare, in ogni momento, informazioni circa l’esistenza dei propri dati personali, l’origine degli stessi, le finalità e le modalità di trattamento e, se esistenti, di ottenere l’accesso ai dati personali ed alle informazioni di cui all’articolo 15 del GDPR
• richiedere l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la limitazione del trattamento dei dati nel caso ricorra una delle condizioni previste all’articolo 18 del GDPR, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e/o successivamente trattati
• opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta ed al trattamento dei dati personali previsti ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Ogni utente ha altresì il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare le liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
• ricevere i propri dati personali, forniti consapevolmente ed attivamente o attraverso la fruizione del servizio, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti
• proporre reclamo presso l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali in Italia

Ti ricordiamo che per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali e al rispetto della tua privacy puoi scrivere all’indirizzo email info@dinamico.bike

6. PERIODO E METODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

La conservazione dei dati personali avverrà in forma cartacea e/o elettronica/informatica e per il tempo strettamente necessario all’adempimento delle finalità di cui al punto 1, nel rispetto della tua privacy e delle normative vigenti. Per finalità di marketing diretto e profilazione conserviamo i tuoi dati per un periodo massimo pari a quello previsto dalla normativa applicabile (rispettivamente pari a 24 e 12 mesi).

Le fatture, i documenti contabili e i dati relativi alle transazioni sono conservati per 11 anni ai sensi di legge (compresi gli obblighi fiscali).

Nel caso di esercizio del diritto all’oblio attraverso richiesta di cancellazione espressa dei dati personali trattati dal titolare, ti ricordiamo che tali dati saranno conservati, in forma protetta e con accesso limitato, unicamente per finalità di accertamento e repressione dei reati, per un periodo non superiore ai 12 mesi dalla data della richiesta e successivamente saranno cancellati in maniera sicura o anonimizzati in maniera irreversibile.

7. PROTEZIONE DEI DATI

I dati sono raccolti dai soggetti indicati al punto 4, secondo le indicazioni della normativa di riferimento, con particolare riguardo alle misure di sicurezza previste dal GDPR (art. 32) per il loro trattamento mediante strumenti informatici, manuali ed automatizzati e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate al punto 1 e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

8. SONDAGGI

Potremmo chiederti, durante la navigazione del sito dinamico.bike, la disponibilità a partecipare a sondaggi allo scopo di conoscere il tuo parere ed il grado di soddisfazione relativamente ai servizi forniti e ai prodotti acquistati. Tali sondaggi potranno essere svolti direttamente da Burani Moto S.r.l. o attraverso l’ausilio di piattaforme esterne.

All’interno dei sondaggi potrà essere richiesto, in maniera facoltativa, di fornire un indirizzo email al fine di ricevere notizie ed informazioni sui servizi offerti.

Ti ricordiamo che la partecipazione ai sondaggi è del tutto facoltativa e che puoi sempre opporti a tale trattamento.

9. LOCALIZZAZIONE

Quando utilizzi il nostro sito internet, potremmo raccogliere ed elaborare informazioni sulla tua posizione attuale (approssimativa). Questi dati vengono trattati in forma anonima, in un formato che non consente di identificare personalmente l’utente ed utilizzati al solo fine di facilitare la fruizione di alcune funzionalità del sito basate sulla posizione. Puoi attivare/disattivare in qualsiasi momento i servizi di localizzazione accedendo alle impostazioni del tuo browser e/o del tuo dispositivo.

10. ISCRIZIONE ALLA NEWSLETTER

Quando ti iscrivi al servizio newsletter (se disponibile) accetti di fornire il tuo indirizzo email con lo scopo di ricevere periodicamente messaggi di posta elettronica aventi finalità di marketing diretto e informativo strettamente correlato all’attività svolta e con specifico riferimento ai prodotti e servizi offerti online.

Puoi chiedere in qualsiasi momento la revoca del servizio newsletter inviando una mail con oggetto: ”Revoca del servizio newsletter” utilizzando lo stesso indirizzo email fornito per l’adesione al servizio newsletter.

11. MESSAGGI ONLINE

La funzione “Contattaci” ha finalità volta ad una comunicazione immediata fra utenti che contattano il Customer care di Dinamico per attività di assistenza e informazione relative al servizio e ai prodotti offerti.

Ci riserviamo il diritto di escludere dal servizio “Contattaci”, e più in generale dai servizi offerti online da Dinamico, tutti coloro che non osservino le regole e/o non rispettino le finalità del servizio stesso, nonché tutti coloro che adottino comportamenti non corretti o non rispettosi.

12. EVENTUALI MODIFICHE FUTURE DELL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente informativa potrebbe essere soggetta a future modifiche. Qualora vengano apportate sostanziali modifiche all’utilizzo dei dati relativi all’utente da parte del Titolare, quest’ultimo avviserà l’utente pubblicandole con la massima evidenza sulle proprie pagine o tramite l’invio di email specifica.

Ultimo aggiornamento: 23/05/2022